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Áreas Institucionales

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Miércoles 16 de Julio, 2025

Usuarios de los servicios que ofrece el Minerd se sienten satisfechos en un 93 %

<p><br></p><p><br></p><p>Santo Domingo.- El Ministerio de Educación de la República Dominicana (Minerd) obtuvo un 93 % de aceptación en los resultados de las mediciones sobre la calidad de los servicios que ofreció durante el periodo enero-junio 2024, de manera virtual y presencial.</p><p>Los datos fueron revelados por la “Encuesta de Satisfacción a Usuarios de los Servicios Públicos”, que realizó el Ministerio de Administración Pública a través del SISMAP Institucional.</p><p>Durante el periodo analizado, el Minerd ofreció a sus usuarios 290,316 servicios “online”; 6,213 presenciales y 34 servicios institucionales.</p><p>La investigación detalla que el promedio de satisfacción de los ciudadanos sobre los servicios presenciales fue de 99.60 %; sobre los virtuales, de 89.53% y que en los servicios instituciones fue de 90.27%, para un promedio total de 93.13%.  </p><p><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">Entre los servicios evaluados por los usuarios se incluyen: la certificación de exequátur, legalizaciones, certificaciones de los niveles básico, medio y secundario, solicitud de diplomas, correcciones jurídicas, inscripción de estudiantes fuera del sistema; acreditación, certificación y habilitación para el trabajo, convalidación de estudios nacionales y correcciones de modalidad.   </span><br></p><p>En la encuesta también se midió la respuesta dada durante la prestación del servicio por el personal del Minerd a los usuarios, quienes valoraron positivamente su empatía, capacidad de respuesta, fiabilidad, seguridad, elementos tangibles, tiempo de espera para solicitar y recibir el servicio, la facilidad de acceso a la plataforma y la claridad de la información suministrada. </p><p>Los usuarios entrevistados residen en el Distrito Nacional;  Santiago; San Pedro de Macorís, San Cristóbal, Puerto Plata, Montecristi, La Vega, La Altagracia, Espaillat, El Seibo y Azua, entre otras provincias. </p><p>El Ministerio de Educación ofrece un catálogo de servicios dirigidos a usuarios-ciudadanos de manera presencial y virtual, así como a las instituciones del sector educativo preuniversitario a través de asistencia técnica mediante las instancias correspondientes. </p><p><br></p><p><br></p>
Viernes 7 de Marzo, 2025

Información sobre TRAE está disponible en *462

<p><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">El Sistema Nacional de Transporte Estudiantil (TRAE) informó este jueves que los ciudadanos ya pueden adquirir información sobre el servicio, a través del *462, número que permite la realización de consultas sobre las políticas públicas implementadas por el Gobierno dominicano.</span><br></p><p>La información fue ofrecida por TRAE, en una nota de prensa enviada a los medios, en la que manifestó que el personal de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y la Comunicación (Ogtic) ha sido instruido para dar respuesta a las inquietudes de la ciudadanía acerca del transporte estudiantil, además de poder responder inquietudes sobre cómo funciona el servicio, lugares donde operan los autobuses, rutas, paradas y los requisitos para utilizarlo.  </p><p>Indicó que la información disponible en *462, viene a complementar la publicación de las rutas de TRAE que se encuentra alojada en la página web oficial del Ministerio de Educación (Minerd), donde los padres de los estudiantes de Hato Mayor, San Cristóbal, Monte Plata y el Gran Santo Domingo, pueden acceder para validar cualquier información que requieran.</p><p>TRAE agregó que también habilitó el correo electrónico: [email protected], donde los ciudadanos pueden hacer sugerencias, emitir quejas y reclamos sobre el servicio, con el propósito de seguir garantizando la calidad de la atención que ofrece a la población estudiantil dominicana que utiliza el sistema de transporte, que a la fecha ha impactado la vida de más de 1 millón de familias. </p><p><b><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;"> Horario de servicio de TRAE</span><br></b></p><p>Los autobuses TRAE pasan por las paradas, ya identificadas previamente, cada 20 minutos y agotan tres turnos al día. Los recorridos inician en un primer turno de 6:00 a 8:00 de la mañana. Un segundo turno de 12:00 a 2:00 de la tarde y un último turno de 4:00 a 6:00 de la tarde.</p><p><b style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">Planificación</b><br></p><p>TRAE fue planificado y programado para funcionar en todo el territorio nacional, con el diseño de 582 corredores escolares que comprenden unos 7,780 kilómetros de recorrido en todo el país.</p><p><br></p><p><br></p>
Jueves 5 de Diciembre, 2024

Ministro de Educación aboga por que cada niño, sin importar sus limitaciones, av...

<p><br></p><p><b style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">Santo Domingo, 5 de diciembre, 2024. - </b><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">El ministro de Educación, Ángel Hernández, instó a hacer un esfuerzo colectivo para lograr que cada niño, sin importar sus limitaciones de origen, sea escolarizado y tenga las mismas oportunidades de avanzar en su proceso de aprendizaje.</span><br></p><p>Hernández se expresó en esos términos al pronunciar un discurso en el acto de presentación de los logros y proyecciones de la aplicación de la Ordenanza 05-2024, que establece los lineamientos para una educación inclusiva, en el marco de la conmemoración del Día Internacional de la Discapacidad.</p><p>“Es un concepto que se utiliza mucho en el ámbito educativo, pero en la realidad lo que significa eso es darle más a los que menos tienen, para que puedan crear y, efectivamente, lograr equidad en los procesos de aprendizaje y lograr que todos puedan avanzar”, manifestó el titular de la cartera educativa.</p><p>Durante ese acto, el ministro entregó reconocimientos a centros educativos regulares por sus buenas prácticas inclusivas.</p><p>Hernández aseguró que las políticas que se están implementando en el Ministerio de Educación de la República Dominicana (Minerd), a través del Departamento de Educación Especial, tienen una gran relevancia social desde el punto de vista de la democracia y desde la necesidad de promover las mismas oportunidades en el ámbito de la educación.</p><p>En ese sentido, el ministro destacó el interesante trabajo que realiza la Dirección de Educación Especial, en la persona de su encargada, Lucía Vásquez, y su equipo, coordinado por la viceministra de los Servicios Técnicos y Pedagógicos, Ancell Scheker, para la inclusión de los niños en las aulas regulares.</p><p>“Es un esfuerzo que cuenta, naturalmente, con el apoyo de todos y cada uno de los que están aquí presentes, y que hace valer la idea de que ningún niño se debe quedar detrás. Todos deben tener la oportunidad de seguir adelante y desarrollar al máximo su talento”, dijo.</p><p>Exhortó a seguir fortaleciendo ese trabajo, a invertir más recursos para que cada día más niños tengan mejores oportunidades, puedan superar sus limitaciones y que puedan ser entes sociales que participen plenamente en una sociedad diversa, donde prima el conocimiento y las tecnologías.</p><p>Durante el acto, la viceministra Ancell Scheker reiteró el compromiso del Minerd con la educación como un derecho fundamental para todos, establecido en la Constitución y en las leyes dominicanas.</p><p>Al hacer referencia a la Ordenanza 05-2024, la viceministra dijo que “busca garantizar y dar una respuesta educativa efectiva para asegurar el acceso, la permanencia, la participación y el logro de aprendizaje de los estudiantes, tomando en cuenta sus necesidades para evitar la exclusión y poder otorgar herramientas que sean realmente efectivas y adaptadas, ajustadas a sus necesidades específicas de apoyo educativo; y esta es una tarea y una responsabilidad de todos, pero que el sistema educativo, el Ministerio de Educación, ha asumido con compromiso”.</p><p><span style="-webkit-text-size-adjust: 100%;">Los logros y proyecciones de cumplimiento de la Ordenanza 05-2024 fueron presentados por Lucía Vásquez, directora de Educación Especial.  Entre esos avances destacó la política educativa, que actualizan las normativas con énfasis en la calidad educativa para estudiantes con discapacidad, el registro de esos alumnos, sensibilización, formación, programas de apoyo, asignación de técnicos distritales de atención a la diversidad, creación de un centro nacional de recursos para gestionar y adaptar materiales educativos accesibles y el fortalecimiento a las familias de los estudiantes con discapacidad.</span><br></p><p><br></p>
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